PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
リポット株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「猫カフェMOCHA」（以下「本店舗」といいます。）および関連サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。
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個人情報の取得について
当社は、以下のような場合に、適法かつ公正な手段で個人情報を取得いたします。- 本店舗のご利用、LINE公式アカウント（ポイントカード等）のご利用・ご登録時
- 外部チケット販売サイト（アソビュー、いこーよ等）を通じたチケットのご購入時
- お問い合わせフォーム・メール・電話・およびSNS（Instagram、TikTok等）のダイレクトメッセージやコメント等によるご連絡時
- 採用応募・面接に関するご連絡時
- 取材、撮影、研究利用等に関するご相談時
- 店舗内の防犯カメラによる記録時
- その他、当社サービスの運営に付随するやり取りにおいて必要となる場合
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個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。- チケット購入情報の確認、入店時の本人確認、利用料金の請求
- 各種サービス、イベント、キャンペーン等のご案内（メールマガジン、SNSを通じたメッセージ送信等を含む）
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡
- SNSを通じたキャンペーンの抽選、景品の発送、およびDMでのカスタマーサポート
- 採用活動および選考に関する対応
- 取材・撮影・研究利用等の可否判断および連絡
- サービスの提供、運営、管理、改善
- 店舗の安全管理、防犯、事故防止
- 法令または利用規約等に基づく対応
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写真・映像・研究利用に関する取扱い
本店舗では、猫たちの健康と安全を最優先とした運営を行っております。- 通常利用の範囲内でお客様ご自身が撮影された写真については、個人利用（ご自身のSNSへの投稿等を含む）の範囲でご使用いただくことは差し支えありません。ただし、他のお客様やスタッフ、背景等の映り込みにより個人の特定が可能なものについては、プライバシーに十分ご配慮（ぼかし加工等）をお願いいたします。
- 研究・取材・商用目的での特別な撮影対応や、当社が管理する写真・映像素材の第三者提供については、原則としてお断りしております。
- 猫や来店者、スタッフが特定される形での公開・二次利用については、必要に応じて個別の許諾・確認をお願いする場合があります。
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個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。- 本人の同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（システム管理業者、配送業者等）に提供する場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
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個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信の利用やアクセス制限など、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。 -
個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人より、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
（外部チケット販売サイトにご登録の個人情報については、各サイトの仕様に従い、お客様ご自身で変更・削除の手続きをお願いする場合がございます。） -
Cookie等およびアクセス解析ツールの利用について
当社のウェブサイトでは、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
これらにより、個人を特定する情報を取得することはありません。 -
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や運営内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。 -
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
リポット株式会社
猫カフェMOCHA運営事務局
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-31-5 6F
代表取締役 岩﨑康二
（お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします）
2026年2月13日制定