F A Q

お店の利用について

猫との遊び方

猫に関して

A

予約は承っておりません。
ご来店された方から順番にご案内しております。

A

現金・クレジットカード・電子マネー・QRコードでのお支払いが可能です。

A

店舗により異なります。

詳細は以下ご確認下さい。
※2024年10月1日現在


年齢制限:中学生以上〜
モカラウンジ 池袋東口店
モカラウンジ 新宿店
モカラウンジ 渋谷公園通り店


年齢制限:6歳以上〜
※12歳以下の方は保護者同伴が必要です。
モカ 池袋本店
モカ 渋谷センター街店
モカ 原宿店
モカ 秋葉原店
モカ アルシェ大宮店
モカ 大阪梅田店
モカ 大阪心斎橋店
モカ 名古屋栄店
モカ 京都河原町店
モカ 神戸三宮店
モカ 天神大名店


年齢制限:3歳以上〜
※12歳以下の方は保護者同伴が必要です。
モカ 町田ジョルナ店
モカ 立川店
モカ イオンレイクタウン店
モカ イオンモール羽生店
モカ イオンモール幕張新都心店
モカ イオンモール高崎店
モカ イオンモール太田店
モカ イオンモール水戸内原店
モカ イオンモール甲府昭和店
モカ イオンモール神戸北店
モカ イオンモール名古屋則武新町店
モカ イオンモール岡山店
モカ イオンモール徳島店
モカ イオンモール福津店
モカ イオンモール筑紫野店
モカ 宮崎橘通店

A

食べ物のお持ち込みはご遠慮ください。
お飲み物はドリンクバーをご用意しておりますのでご利用下さい。
※お飲み物の持込みは可能です。

A

当店ではお食事の提供を行っておりません。

A

はい、ございます。
2時間以上のご滞在は最大料金制度を適用させていただきます。是非ご利用ください。

A

店内にWi-Fi、各種充電器、電源設備がございます。
ご自由にご利用ください。

A

休日の14時〜17時は比較的混雑いたします。
混雑状況によっては入場をお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

A

はい、外出可能です。スタッフにお声がけください。

A

全店完全禁煙となっております。
ご協力をお願い致します。

A

ロッカーをご用意していますのでご利用ください。また、入りきらないお荷物はお預かりいたします。
スタッフにお気軽にお申し付けください。
貴重品の紛失・盗難につきまして責任を負いかねますのでご自身で管理お願いいたします。

A

車椅子での入店はできません。
猫の安全を最優先に考慮した結果となります。
ただし、車椅子から降りて、お付き添いの方の補助があれば、ご入店いただけます。

A

ペット同伴でのご入店はお断りさせていただいております。

A

可能です。
貸切プランもございますので、よろしければご利用ください。

貸切予約はこちらからお申し込みください。

A

当店専用の駐車場(駐輪場)はございません。
近隣及び商業施設内の駐車場・駐輪場のご利用をお願いいたします。

A

性別問わず、1名でお越しの方もたくさんいらっしゃいます。お気軽にご来店ください。

A

勉強やリモートワークでのご利用も大歓迎です。

A

持ち込みはご遠慮ください。
店内でおやつの販売をしています。
是非ご利用ください。

◆販売時間11:00〜19:00
※店舗により時間が異なる場合がございます。

A

持ち込みはご遠慮ください。
店内にねこじゃらしをご用意しております。是非ご利用ください。
またたびの持ち込みもご遠慮ください。

A

ごはんタイムは1日2回、下記の時間帯となります。

朝  10:30~
夜  19:30~

※店舗により時間が異なる場合があります。詳細は各店舗ページにてご確認ください。
店舗一覧はこちら

A

抱っこは安全のためご遠慮頂いております。

A

可能です。
ご自由に撮影いただけます。

A

各店舗ページの猫ちゃん一覧に、猫ちゃんを紹介している動画を掲載しております。
みんなの個性がわかる動画となっておりますので、よろしければご覧ください。

店舗一覧はこちら

A

猫カフェだけの生活を、一生強いるべきではないとの想いがあり、卒業制度を設けています。
一定期間の在籍を目途に卒業し、その後は大事に育ててくれたスタッフの元で静かに暮らしていきます。
スタッフにとってもかわいがっていた猫の里親になれることは、喜びであり日々の業務の励みになっています。

A

猫用フードからスタッフが毎日手作りしています。

A

体調を考慮し、お休みしていることもあります。

A

万が一ひっかかれたり、噛まれたりした場合は、スタッフへお知らせください。お怪我をされた場合は応急処置をさせていただきます。ただし、その後の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

A

猫ちゃんが原因でお客様の衣類や荷物を汚損・損傷させてしまった場合、当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
上着や荷物用のロッカーをご用意しておりますのでご利用ください。
貴重品の紛失・盗難につきまして責任を負いかねますのでご自身で管理をお願いいたします。

CONTACT

取材・メディア掲載など、
各種お問い合わせはこちら

お問い合わせ

ディベロッパー・不動産業者の方など、
物件情報はこちら

店舗物件募集

FC加盟のお問い合わせはこちら

FC募集

※お店の利用方法や猫について知りたい方は
よくあるご質問」をご覧ください。